Politique de remboursement

Information sur le droit de rétractation

Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens non préfabriqués et fabriqués sur la base d’un choix individuel ou d’une décision du consommateur, ou clairement personnalisés selon les besoins personnels du consommateur.

Nos produits sont fabriqués individuellement selon les spécifications du client (par exemple, des coques de téléphone personnalisées). Par conséquent, aucun droit de rétractation ne s’applique.

Information concernant les réclamations

Si un produit vous parvient endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception à l’adresse info@racingvibes.com.

Veuillez nous envoyer une photo du produit ainsi que votre numéro de commande. Nous vous proposerons dans les plus brefs délais un remplacement ou une autre solution.