Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de l’intérêt que vous lui portez. Ci-dessous, nous vous informons de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées lors de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Vibe Labs LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA, Email: info@racingvibes.de. La boutique en ligne est exploitée sous la marque Racing Vibes. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à titre purement informatif, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas et ne nous transmettez pas autrement d’informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires afin de vous afficher le site :

• Notre site web consulté
• Date et heure au moment de l’accès
• Quantité de données envoyées en octets
• Source/référent depuis lequel vous êtes arrivé sur la page
• Navigateur utilisé
• Système d’exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n’a lieu. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets d’une utilisation illicite existent.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (par exemple des commandes ou des demandes adressées au responsable), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l’hébergement de notre site web et l’affichage des contenus des pages, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire se fonde sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, destinées à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point b) RGPD soit pour l’exécution du contrat, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l’art. 6, par. 1, point f) RGPD afin de sauvegarder nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu’une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé du dépôt de cookies et décider au cas par cas de les accepter ou d’exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu’en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Loox

Pour les rappels d’avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël

Exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) RGPD  nous transmettons votre adresse email et, le cas échéant, d’autres données clients au prestataire afin qu’il puisse vous contacter par email avec un rappel d’avis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le lieu du prestataire, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

5.2 Dans le cadre d’une prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou par email), des données à caractère personnel sont traitées exclusivement aux fins de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, par. 1, point f) RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, une base juridique supplémentaire est l’art. 6, par. 1, point b) RGPD. Vos données seront supprimées lorsqu’il ressort des circonstances que le sujet concerné a été définitivement clarifié et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Conformément à l’art. 6, par. 1, point b) RGPD, des données à caractère personnel sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l’ouverture d’un compte client. Les données requises pour l’ouverture du compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l’adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus via le compte aient été intégralement exécutés, qu’aucun délai légal de conservation ne s’y oppose et qu’il n’existe de notre côté aucun intérêt légitime à une conservation ultérieure.

7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par email

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par email, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse email. La fourniture d’autres données est volontaire et est utilisée afin de pouvoir vous adresser personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu’après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse email indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, point a) RGPD. Nous enregistrons l’adresse IP communiquée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse email à une date ultérieure. Les données collectées lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins déterminées.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse email est supprimée sans délai de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons un usage des données au-delà de cela, autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Omnisend

L’envoi de nos newsletters par email est effectué via le prestataire suivant : Soundest Ltd., Unit a3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, London E16 1YL, Angleterre

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données fournies lors de l’inscription à la newsletter à ce prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, point f) RGPD afin qu’il prenne en charge l’envoi de la newsletter pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) RGPD, le prestataire effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de comptage dans les emails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d’ouverture et des interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les terminaux (par exemple moment de l’accès, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas recoupées avec d’autres ensembles de données.
Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l’avenir.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le lieu du prestataire, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

7.3 Rappels de panier par email

En cas d’interruption de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir une seule fois par email un rappel du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l’envoi de ce rappel est votre adresse email. La fourniture d’autres données est volontaire et peut éventuellement être utilisée afin de pouvoir vous adresser personnellement. Pour l’envoi des emails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse email indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, point a) RGPD pour l’envoi d’un rappel de panier. Nous enregistrons l’adresse IP communiquée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse email à une date ultérieure. Les données collectées lors de l’inscription à notre service de notification par email sont utilisées strictement à des fins déterminées.

Vous pouvez vous désinscrire des rappels de panier à tout moment en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse email est supprimée sans délai de la liste de diffusion mise en place à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons un usage des données au-delà de cela, autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

8.1 Transmission de fichiers image pour l’exécution des commandes via une fonction d’upload

Sur notre site web, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en transmettant des fichiers image via une fonction d’upload. Le motif d’image soumis est utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit sélectionné.

Via le formulaire d’upload sur le site web, le client peut nous transmettre un ou plusieurs fichiers image depuis la mémoire du terminal utilisé, directement, par une transmission automatisée et chiffrée des données. Nous collectons, stockons et utilisons ensuite les fichiers transmis exclusivement pour la fabrication du produit personnalisé conformément à la description de prestation correspondante sur notre site web. Si les fichiers image transmis sont communiqués à des prestataires de services spécialisés pour la fabrication et l’exécution de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune transmission supplémentaire n’a lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données à caractère personnel (notamment des images de personnes identifiables), toutes les opérations de traitement mentionnées ci-dessus sont effectuées exclusivement aux fins de l’exécution de votre commande en ligne conformément à l’art. 6, par. 1, point b) RGPD.

Après l’exécution complète de la commande, les fichiers image transmis sont automatiquement et intégralement supprimés.

8.2 Dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel collectées par nous sont transmises conformément à l’art. 6, par. 1, point b) RGPD à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté.

Si, sur la base d’un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez transmises lors de la commande (nom, adresse postale, adresse email) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, par. 1, point c) RGPD, des mises à jour à venir pendant la période prévue par la loi, via un canal de communication approprié (par exemple par courrier ou par email). Vos coordonnées sont utilisées strictement à des fins de communication concernant les mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l’information concernée.

Pour l’exécution de votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services mentionné(s) ci-dessous, qui nous assiste(nt) en tout ou en partie dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.3 Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous travaillons avec des partenaires d’expédition externes. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison et, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement aux fins de la livraison des marchandises conformément à l’art. 6, par. 1, point b) RGPD à un partenaire d’expédition sélectionné par nos soins.

8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Shopify Payments

Une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un moyen de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (dont nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, point b) RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

9) Outils et autres

9.1 - Lexoffice

Pour la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du prestataire suivant : Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Allemagne

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin d’enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et, dans un processus partiellement automatisé, d’établir la comptabilité financière.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales.

9.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin d’obtenir des consentements utilisateurs valables pour les cookies nécessitant un consentement et les applications basées sur des cookies. L’« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs lors de l’accès au site sous la forme d’une interface utilisateur interactive, dans laquelle des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peuvent être donnés en cochant une case. Grâce à l’utilisation de l’outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Ainsi, il est garanti que de tels cookies ne sont déposés sur le terminal de l’utilisateur que si un consentement a été donné.

L’outil dépose des cookies techniquement nécessaires afin d’enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées dans ce cadre.

Si, dans des cas individuels, des données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) sont néanmoins traitées aux fins de stockage, d’affectation ou de journalisation des paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, spécifique à l’utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme au droit de notre présence en ligne.

Une autre base juridique du traitement est également l’art. 6, par. 1, point c) RGPD. En tant que responsables, nous sommes soumis à l’obligation légale de subordonner l’utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l’utilisateur concerné.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’exploitant et les possibilités de paramétrage de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site web.

10) Droits de la personne concernée

10.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, vis-à-vis du responsable, les droits suivants (droits d’accès et d’intervention) concernant le traitement de vos données à caractère personnel, étant précisé que les conditions d’exercice renvoient à la base juridique indiquée :

• Droit d’accès conformément à l’art. 15 RGPD ;
• Droit de rectification conformément à l’art. 16 RGPD ;
• Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 RGPD ;
• Droit d’information conformément à l’art. 19 RGPD ;
• Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 RGPD ;
• Droit de retirer les consentements donnés conformément à l’art. 7, par. 3 RGPD ;
• Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 RGPD.

10.2 DROIT D’OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR DEMEURE POSSIBLE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER L’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

11) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et – le cas échéant – en outre des délais légaux de conservation (par exemple délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations contractuelles ou quasi contractuelles sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l’expiration des délais de conservation, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à la préparation du contrat et/ou qu’il n’existe de notre côté aucun intérêt légitime à une conservation ultérieure.

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1 RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2 RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration relatives à des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont, par ailleurs, supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.